商报图形 徐剑 制
重庆商报-上游财经记者 李阳 实习生 龙芹
重庆电商产业近年来吸引了京东、苏宁、阿里巴巴、顺丰等企业“栖枝”，电商也成为重庆最为耀眼的产业之一。2017年，重庆实现网上商品零售额298.52亿元，同比增长34.3%，高出非网上商品零售额增速21.3个百分点。就在刚过去的“6·18电商节”，重庆实现网络零售额50.37亿元，在西部排列第二。不过在这些销售中，重庆本地品牌的销售只占到总额的30.37%。重庆造或者重庆产“上网”的壁垒何在？如何寻找到更好的路径呢？我们将进行深入调查。
数据说话
网络零售活跃本地品牌乏力
据市统计局数据，2017年全市共实现网上商品零售额298.52亿元，同比增长34.3%，高出非网上商品零售额增速21.3个百分点，占限额以上企业商品零售额比重为7.0%，较上年提高1.2个百分点。
进入今年，重庆智汇电子商务规划研究院的数据显示，2018年一季度，重庆全市累计实现网络零售额152亿元。其中，涉农产品零售额超过22亿元，电商进出口及结算44.79亿元，全市工商登记电子商务类注册企业16万余家。
就在刚过去的“6·18电商节”促销活动成效明显，6月1日~18日重庆实现网络零售额50.37亿，在西部排名第二，占整个西部网络零售额10.57%，较1~5月提升0.5个百分点。同比增长28.75%，高出全国增幅1.11个百分点。
但热的另一面，与之对应的是一组冷数据：据重庆市商务委联合京东、映潮科技发布的数据显示，在这场“6·18电商节”活动中，重庆本地品牌的销售占比为30.37%，而同期，整个西部的平均水平是48.06%。这意味着重庆本地品牌在电商平台上的表现，比整个西部的平均水平还低。
亲历者说
他多次创建电商平台均失败
吴限，在重庆电商业界算是风云人物：从13年前的全球制造网创业开始，曾创建过重庆制造网、重庆特产网、每日鲜……
2004年11月，他在重庆成立了全球制造网，打算从制造业撕开一道缺口进入B2B电商市场。
按照吴限的打算，他想通过全球制造网，推动“重庆造”走向世界，所采取的就是黄页模式：初衷就是解决买方卖方信息不对称的问题，从中撮合生意。但是运行两年多后，有着阿里巴巴影子的全球制造网，由于业务量有限陷入资金短缺状态，举步维艰。随后，吴限将业务范围做了调整，做起了重庆制造网。“主要面向重庆制造企业和下游的贸易企业，把工业产品推向海外市场。”他告诉记者，由于重庆大量的制造企业对海外市场不熟悉，投用后市场反映不错，网站高峰时期有2000多家会员企业。不过也是好景不长，2009年关门收场。
看到当时的淘宝非常火爆，这一次他做了一个针对C端购物的购物网站：重庆特产网。2009年，重庆特产网开始上线正式运营。
切入口不同，命运却一样。尽管拥有先进网络开发技术，但重庆特产网也没能让吴限赚得盆钵满盈。江津米花糖、火锅底料等产品销售状态不错，到年底一算账，全年也只有三五百万的销售额，这也意味着又是一个失败的平台。
多次的失败并没有打击吴限对电子商务的信心。2012年，吴限将切口选得更小了：做生鲜电商，成立了易易商电子商务公司和每日鲜生鲜电商平台。
上网买蔬菜、水果、肉蛋、粮油甚至交水电气费已不是什么新鲜事，但是在小区大堂通过一台像ATM一样的设备，点几下蔬菜便会自动送上门，这样的购物方式却不多见。这就是重庆每日鲜网当时大力布局的社区智能购物终端设备。
除了进入社区的落地大屏购物设备，上线不到一年，吴限已在渝北、南岸、九龙坡等区多个中高端社区布局了多个社区店和电子菜箱，用户只需在手机上操作，下班便可在楼下的电子菜箱内取到自己购买的蔬菜。
易易商仅上线一年多后，成为全国生鲜行业的明星，众多电商大腕、国家相关业务部门均给予极高的关注。易易商也顺势成为西部最早在OTC平台挂牌的电商企业。
“毫无疑问，每日鲜的模式放到今天，也是最先进的之一。”在吴限看来，每日鲜可谓“生不逢时”，烧完2000多万的资金后，每日鲜最终难逃厄运，在2015年停止运营。
每日鲜的折戟沉沙，也让在电商圈内来回折腾十几年的吴限遗憾离开，转战如今做得风生水起的建筑大数据领域，易易商也从电商公司转变成了如今的科技公司。
记者调查
重庆品牌上网的“肠梗阻”在哪里？
“重庆电商的市场主体总体上规模比较小，从事电商、新零售的，大部分是‘草根”创业者，呈现小而散状态。”市商务委电商处处长何渡坦言，总体上由于大型的商贸流通企业、大型的而品牌企业还没真正实现渠道转型，重庆品牌整体在电商渠道不够亮眼。
产品缺新意 电商不欢迎
作为国内制造业重要基地，同时也是农特产品丰富的产地，重庆品牌为何在电商渠道行不通？
首先在产品的适销对路上，重庆产品做得不够。吴限在做重庆特产网期间，增深入到所有区县去挖掘产品，其中就包括如今已经走红的奉节脐橙、巫山脆李等。
奉节脐橙是最典型的案例。吴限说，回溯到2013年前后，奉节最为有名的是草堂镇的脐橙。由于市场尚未规范，其他地方的脐橙也来冒充草堂镇的脐橙，农民一阵乱杀价，最低卖到一两块钱一斤。
由于价格体系的混乱、品牌认证体系不成熟、没有标准化包装，导致电商平台上真正的优质、价格略贵的脐橙产品卖不出去。这种现象经过多年后才纠正过来。
贡天下电子商务重庆公司总经理吴伟峰也有类似体会。作为全国知名的电商产品包装、营销、策划企业，贡天下把巫山脆李、涪陵榨菜、奉节脐橙等重庆特产包装成网红商品。
“在贡天下介入前，乌江榨菜、奉节脐橙等均有网店，但是在聚划算等平台上，却难以开展活动。”吴伟峰介绍，其背后的原因就在于产品规模小、缺乏组织、缺少统一的包装、物流，以及大小标准，难以获得大平台的支持，开展大型的品牌活动。
与重庆服装行业打多年交道的聂铭向记者表示，服装作为网络零售的主要产品之一，要求时尚创新、物美价廉，而且营销上要讲策略。但整个重庆服装业一方面由于原料成本要比沿海高出一成以上，且设计能力不足，导致在网上既无价格优势，也无产品优势，加上经营策略的老套，导致网路难行。
产品电商化 难点是人才
重庆产品电商化的又一个难点是人才。吴限说，在做重庆制造网、全球制造网的过程中，最深的感触就是制造企业的老板们基本是“不见兔子不撒鹰”，要带来实实在在的销售，才肯出钱上电商项目，打造网络产品。
这方面的痛点更体现在人才上，吴限表示，重庆电商稀缺，尤其是顶尖的架构师、策划师、营销包装等人才，一些传统企业的负责人或是老板，一方面舍不得出高价找人来；另一方面，由于自身电商发展缓慢，即便是自己培养出来人才，也会因为无法匹配待遇需求、成就感的需求而眼睁睁看着人才远走沿海。
同时，网店成本高，让不少企业望而却步。聂铭向记者算了一笔账，一个服装企业开天猫店，最起码要五六个人才能搞得下来，除开线下的各种成本，仅养人这一项，一年就要30万上下；开了网店后，还需要平台引流，这部分一年大约50万~100万元，如果要参加双十一之类的活动就更贵了。
他表示，网店运营、管理、营销成本高，需要高技能的专业人才支持，并且需要一定时间的累积才能见到成效，而大多数老板经过一年的新鲜期后，就匆匆叫停，还不如花一两百万开个“看得见、摸得着”的实体店来得实在。
帮扶欠精准 无龙头带动
记者了解到，为鼓励电商发展，重庆在政策、资金等方面，一直给予大力支持。对此，不少业界人士认为或者可以尝试告别目前照顾周到的帮扶方式，转而扶优扶强，重点支持一两家具有龙头潜质的企业，起到带头作用，从而带动形成电商发展的整体氛围。
在吴限看来，如今国内的电商已进入寡头时代，形成阿里系、京东系的大格局，如果还想从打造大的电商平台入手去发展电商，已几乎不可能，打造大平台，不如扶持大品牌。
“我们应该做的是用好现在的电商平台，针对电商属性，生产、策划、包装一批适销对路的工业产品、农特产品，形成‘渝货网上行’的氛围。”吴限表示。
市商务委电子商务处处长何渡表示，目前是一些传统的大型企业，因为占据着传统的渠道优势，还没有转型的紧迫感，思想还停留在注重生产、注重传统的渠道的层面，还在犹豫是否将传统渠道转移到电商渠道，以及正在风起云涌的新零售，因此整体上缺乏带动。
那么少部分在电商平台崭露头角的重庆品牌，是如何做好的呢？我们接下来将继续深入关注。