本系列榜单由<社区服务·战略观察>独家出品。
专注于中国社区服务商行业研究【社区服务·战略观察】
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经监测发现，中国社区服务行业各企业在品牌推广、媒体曝光、企业运作等方面均加大力度，活跃企业随之增多。随着各社区服务商加大品牌宣传，动作增多，亿翰智库社区服务商研究团队决定自2018年1月起，原《中国社区服务商品牌活跃度TOP30》更新为《中国社区服务商品牌指数TOP50》，为社区服务行业更多活跃企业的热点事件、社区文化及品牌动作进行点评及分析。
2018年的第一个月中，雅生活因上市话题，本月曝光量大幅上涨，位居社区服务商品牌指数排行榜第一，碧桂园物业、金科物业分居第二、第三。年关将至，各大企业根据在管小区特色组织形式各异的贺年活动，在社区文化建设上得分有了显著提高。随着人们物质生活水平的提高，对于社区服务的要求不再局限于物质，精神生活上的需求也在逐步提升。社区服务商首先是社区文化服务者，在做好服务的基础上，也可以进一步转换为倡导者，通过倡导业主筹办各种活动，调动业主参与度，并通过资源的支持与业主保持客户黏度，促进企业与业主的良性关系建立。
单项TOP5
微信运营TOP5
1月微信平台运营数据显示，碧桂园物业因其出色的社区文化活动再次位居前列。1月6日，碧桂园物业主办的“天籁唱将·2017碧桂园社区最强音总决赛”获得了业主的广泛好评，从线上咪哒平台和全国30个区域110场线下海选中诞生的24强业主歌手同台竞技。
此次活动不仅刷新了社区文化活动的联动范围及活动规格，也突破了传统社区活动形式简单，互动性不足的桎梏，吸收了目前热点电视综艺节目的创新模式。设置了24强选手咪哒mini k友谊演唱环节、“蒙面唱将”表演形式、互动抽奖等幸运环节，同时运用新媒体，无法抵达现场的业主也可以通过映客直播见证这场文娱盛宴。
活动当晚，业主们根据相同兴趣爱好自发组建业主社团也进行了表演。碧桂园物业特设了“2017全国十佳优秀业主社团”评选，表彰为业主社团对社区文化建设做出的贡献。
碧桂园物业始终坚持“睦邻友好”的社区文化，本次比赛，就是与战略合作伙伴咪哒品牌合作的新尝试。从“女神节”活动到推出掌上刊物《桂先生说》，从“守护童年－朗读者说”到“安心100”社区主题季，碧桂园物业不断求新求变，积极尝试开展跨界合作，努力形成匹配社区生活、消费、娱乐的完整业态，构建“1+N场景化社区生态圈”。
媒体曝光TOP5
南都物业在“正式登陆上交所”的业内最近关注焦点的推动下，本月曝光量继续保持首位。
1月23日，南都物业服务股份有限公司通过上海证券交易所交易系统网上定价发行“南都物业”A股股票1984.10万股，发行价格16.25元/股，发行市盈率为22.98倍。本次网上定价发行的中签率为0.01527134%，中签结果已于2018年1月25日公布。
截至2月1日收市，南都物业股价一直保持在23.4元水平，较开盘价19.5元增长44%。其总市值达18.57亿元，流通市值是4.64亿元。作为A股物业第一股，南都物业的上市备受瞩目，不仅代表了资本市场对物业服务价值的认知度与认可度，更一定程度上反映着“后开发时代”的大背景下，围绕社区生活服务、存量资产价值再造等物业服务的能否强势崛起。
排在第二位的雅生活也跟随中海物业、绿城服务的脚步，正在港交所上市过程中。雅生活高层进日对外宣布，未来也将寻找合适时机寻求在A股上市，雅生活要成为A+H架构物业公司第一股。
指数跃升TOP5
远洋亿家本月曝光量指数上涨较大。1月23日，远洋亿家发布拟申请公司股票终止挂牌的公告。自2016年5月9日至今，远洋亿家虽然完成了8次股权收购，挂牌期间未完成过公开募集资金。据公告内容，此次摘牌是为了加强与相关企业的深度合作与业务整合，提高对外融资和收购效率。
2017年全年，新三板共有709家企业退市。从退市企业数量和挂牌公司总数量的对比来看，新三板退市率已经从年初的1%快速上升至当前的6.10%。709家退市公司中，只有130家企业在2017年发生交易，占比18.34%；376家企业在挂牌以来没有一笔增发，占比超过一半，不少挂牌企业对新三板的流动性感到失望。
本月热点
彩生活、绿城服务同时发力
无人零售热度不减
12月，彩生活联合天虹携手推出的无人便利店“天虹 Well Go喜年中心店”在深圳开业；1月，绿城物业联合函数空间打造的首家无人便利店“绿橙Pro”在杭州新华园园区正式对外营业，绿城物业和彩生活同时在联合第三方“社区+无人零售”发力，再次引起“无人零售”话题的讨论。
无人零售的概念热潮
2017年被称为“无人零售”元年，无人零售这一新业态爆炸性地成为零售业的新风口。其实“无人零售”从2016年起就在全球各地出现了，可自主购物新型便利店“便利蜂”在中关村连开5家；传统消费企业娃哈哈投入3亿元推出无人零售店TakeGo。“缤果盒子”2016年在广州试点成功后，宣布1年内将布点5000个……随后，阿里巴巴、京东等互联网巨头也纷纷加入，“无人零售”一时间成为投资者和创业者眼中争相抢夺的“新大陆”。
行业阵痛初现端倪
“无人零售”行业中动作最大、拿到的融资金额最多，当属缤果盒子。这款号称全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店，2017年6月开始规模化落地，7月便完成1亿元的A轮融资，2018年1月，再次完成B轮融资。
在资本热情涌入的同时，飞速扩张带来的行业痛点也开始暴露：
高层人员大量流失作为新兴行业，企业高管对于未来规划极易产生经营理念上的差异。2017年11月，多名员工被解除劳动合同，被开除的员工包括招商、总经办、财务、行政等多个部门的员工，执行副总裁谢群也于同期离职。
解决方案壁垒不强2017年9月，缤果盒子与欧尚结束了合作关系，关闭了上海地区首批落地的店面。此后，缤果盒子更多地寻找品牌方以及地产物业方（已与雅生活、佳兆业物业、远洋亿家旗下的“亿街区”等物业企业达成战略合作）。
落地身份不明确无人便利店虽然新颖便民，但仍然要在各种法规的范围内存在，如物业法对共有空间的改造有规定，另外涉及经营，还需要在工商部门进行登记，有销售食品的要在食药监部门取得销售许可。缤果盒子最终喊出的“一年内完成5000个无人便利店”最终成为一个难以兑现的承诺。
大物业玩家正式入场
在线上红利增长缓慢的今天，社区作为民众的基本生活场所，已经成为各大零售商争相布局的战略级消费市场。零售业的基本核心，就是降低经营成本，提升运营效率，增加综合营收，在社区新零售市场，社区服务商在社区端口具有得天独厚的优势。
市场准入权利社区服务商作为社区管理者对外来合作公司有极强的话语权，外来企业想进入小区，社区服务商有很多种限制办法。极大的保证了合作或自营零售店的社区地位，保证了消费流量的完整性。
线下用户引流随着越来越多的社区服务商拥有自己的微信平台和业主APP，线下用户被互联网再次整合，无人零售将得到相比第三方外来入驻商更大更精准的曝光，引流信息直接传达至业主。
网点扩张有路可寻相比缤果盒子，社区服务商手中本身握有大量在管项目，与第三方企业的“敲门问路”相比，社区服务商在运营初期有着“路在脚下”的先天优势，更可以激发其项目闲置资源的商业价值。
物业开始参与社区新零售的发展对传统零售行业来说是一次快速拓展市场的契机，同时也是物业提升服务粘性的一个突破口。
榜单指标类型分为三大体系（基本价值体系、加分项体系、减分项体系），其中加分项主要是企业所获荣誉、APP运营、社区文化建设等，减分项主要是企业负面新闻等。榜单指标体系共包括8项一级指标，一级指标下再分设17项二级指标，运用层次分析法（The analytic hierarchy）简称AHP通过定量与定性相结合的方式，从具体可量化或可评估角度对一级指标予以解释。