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社会化营销的“绝杀十二刀”

分享次数:1025 发布时间:2017-9-5 来源:颜伯卿

今天跟大家分享的内容是:在新媒体时代如何做社会化营销。社会化营销手法有千万种,我在这里唠叨的主要是个人总结的“十二法则”,欢迎大家指正及补充。1、打造高体验值的产品。产品的体验感一定要强,高颜值也是体....

今天跟大家分享的内容是:在新媒体时代如何做社会化营销。

社会化营销手法有千万种,我在这里唠叨的主要是个人总结的“十二法则”,欢迎大家指正及补充。

1、打造高体验值的产品。产品的体验感一定要强,高颜值也是体验值的一部分。功能上要让用户直观感受产品的优异性。360开机小助手就是一个很好的例子,为了让用户直观感受开机小助手的用户价值,360开机小助手设计了全国开机速度对比功能模块,用户开机后,就会发现提示信息:经360开机小助手鉴定,本次开机时间为 XX秒 ,击败全国XX% 的用户!

2、定位目标用户,搜集目标用户所在的社群。

3、锁定目标用户中的核心用户,运用场景营销的法则,尽可能线下接触。

4、以赞助的名义让核心用户使用体验。

5、前提是使用后要分享心得,以影响其周边的核心用户。

6、再次运用场景营销的法则,进行话题炒作,通过微信公众号、微博、知乎、豆瓣、果壳、贴吧等社群寻找意见领袖,让意见领袖发言并转发。

7、同时充分利用搜狐、网易、凤凰网、新浪、腾讯、百度等自媒体平台。若预算允许,可同时通过微指数、熊猫自媒体联盟或微信接单平台微播易、活力兔等大力度传播。注:小范围内针对特定人群的传单也能起到很好的效果(前提是,传单设计要有创意,如设计成邀请函、交通罚单、民国时期的报纸、信笺,甚至以cosplay角色来派发,如民国女生、空姐、蝙蝠侠等)。

8、有了第一批消费者和潜在消费者,以亚文化的标签,建立微信群、QQ群、论坛、公众号社区等社群,进入社群运营阶段。品牌方要在社群里预先设置好不同职责的人员,有话事人、有主持人、有管理人员,当然,还要有几个负责引导话题的潜伏者。当有用户提出质疑时,除了品牌方的正式回复,潜伏者以第三方的立场来沟通往往能起到更好的效果。

9、社群运营的诀窍在于强互动。非但是纵向互动,还要促成横向互动。多组织活动,如线下的见面会、茶话会、周年庆,线上的访谈、抽奖、新产品试用、投票等等。

10、社群运营重在赋权。根据粉丝的活跃度和忠诚度,给予区别对待。对活跃的成员可授予“某某地区会长”、“某某大使”等头衔,给他经费,让他来组织策划活动,让他自由建群,如西班牙王室与哥伦布签订“你是你所发现的所有领土的总督”,企业所要做的是全力配合他,并随时解答、解决他的问题。

11、社群运营的奥义在于众包。从新产品创意、设计到营销、广告创意甚至渠道都可以众筹或众包的形式来进行,让粉丝深度参与。

12、社群运营的变现主要有三种途径:广告、C2B、加盟合作。广告收益大家都容易理解,先说说C2B,不仅要推出自家的产品系列,跟用户需求对口的第三方产品(如某羽毛球品牌的粉丝对健身馆的需求)也可以通过跟第三方合作的模式来变现。再说说加盟合作,有些用户出于对品牌方的信任和对其商业模式的认可,会产生加盟合作、代理经销的需求,这往往也吻合品牌方的需求,皆大欢喜。

此文为颜伯卿原创内容,特此声明